Direito do Consumidor em Ribeirão Preto
Atraso de voo, bagagem extraviada, produtos com defeito, cobranças indevidas e compras online.
Falar sobre meu casoO Código de Defesa do Consumidor protege quem compra produtos ou contrata serviços. Quando uma empresa falha, o consumidor pode ter direito a reparação material e moral.
Atuamos em Ribeirão Preto e em todo o Brasil em ações contra companhias aéreas, bancos, lojas, operadoras e concessionárias de energia.
O escritório fica na Ribeirânia, em Ribeirão Preto, e atende clientes da cidade e da região, como Sertãozinho, Cravinhos, Serrana, Jardinópolis, Brodowski, Dumont, Franca, Batatais, Araraquara, São Carlos. O atendimento pode ser presencial, com hora marcada, ou online.
Em que podemos atuar
Atraso e cancelamento de voo
Indenização por atrasos, cancelamentos, overbooking e conexões perdidas.
Bagagem extraviada ou danificada
Reparação pelos bens e pelos transtornos da viagem.
Produtos com defeito e garantia
Troca, conserto, devolução do valor e garantia legal.
Compras online e arrependimento
Direito de desistir em até 7 dias em compras fora da loja física.
Venda casada e cobranças indevidas
Devolução de valores e cancelamento de serviços não contratados.
Queda de energia
Ressarcimento por aparelhos danificados e interrupções prolongadas.
Perguntas frequentes
Meu voo atrasou. Tenho direito a indenização?
Depende das circunstâncias, como o tempo de atraso e os prejuízos sofridos. Analisamos o caso a partir do bilhete e dos comprovantes.
Preciso guardar quais documentos?
Notas fiscais, comprovantes, prints de conversas, protocolos de atendimento e fotos ajudam muito.
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